En resa genom månens faser, förkroppsligad i tre kaskadformade pärlor. Varje kurva, varje skimmer berättar en historia om förvandling—om att hitta balans i asymmetri och skönhet i utveckling. Bär den som en hyllning till din personliga rytm, flytande men strålande.
Vanliga frågor
Kan jag avboka eller ändra min beställning?
För att avboka eller ändra beställningen, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Om produkten har skickats eller om du har fått en leveransbekräftelse via e-post kan beställningens status inte ändras.
2 års garanti
Garantivillkor: Alla våra produkter omfattas av två års garanti, räknat från leveransdatumet för din beställning. Denna garanti gäller för eventuella material- och tillverkningsfel.
Vad som inte täcks: Observera att denna garanti inte omfattar normalt slitage eller oavsiktliga skador. För att hålla dina smycken i bästa skick, se vår guide för smyckesvård.
Hur du använder garantin: Om du behöver garantiåtgärd eller har några frågor, tveka inte att kontakta vårt kundserviceteam. Vi finns här för att hjälpa dig.
Hur fungerar rabattkoden?
Ange helt enkelt din kod i det angivna fältet vid kassan. Du kan använda en rabatt per beställning. Om du anger en andra kod kommer vårt system automatiskt att välja det bättre erbjudandet, och inga andra rabatter kommer att gälla.
Rabattkoder kan inte kombineras med erbjudanden om fri frakt, hänvisningskrediter, hänvisningskoder eller andra kampanjer. MaiaMina förbehåller sig rätten att hålla inne eller annullera beställningar som använder flera rabattkoder.
Är det säkert att köpa produkter på maiamina.com?
Absolut! Det är säkert att handla på maiamina.com. All din personliga information och kreditkortsuppgifter, tillsammans med transaktionsprocessen, kommer att krypteras.
Innan transaktionen bekräftas kommer vår betalningsavdelning att kontrollera varje transaktion för bedrägeri för att säkerställa din säkerhet.
Hur tar du hand om dina smycken?
Förvara alltid dina smycken separat, helst i din mjukt fodrade ask eller påse så att de inte gnids mot varandra, repas eller trasslar. Ditt guldvermeil- och silversmycken bör förvaras på en mörk, sval och torr plats.
Alla våra MaiaMina smycken i sterlingsilver är rhodiumpläterade, vilket skyddar silvret från exponering och hjälper till att minska långvarig missfärgning.
Du kan hitta mer råd om hur du vårdar, förvarar och rengör dina smycken på vår Produktvård-sida.
Hur kan jag spåra min beställning?
Vi skickar ett leveransbekräftelsemail med ditt spårningsnummer så snart beställningen har skickats.
Du kan också kontrollera det i avsnittet Beställningar på ditt konto.
Kommer jag att debiteras tullar, skatter och andra avgifter?
Tullar och skatter
Importskatter och tullar ingår i priset på produkterna och det tillkommer inga extra avgifter vid leverans eller beställningar.
Avgifter för utländska transaktioner
MaiaMina tar inte ut några extra avgifter utöver det totala beloppet för beställningen. Andra avgifter kan ha lagts på av din bank och ligger utanför MaiaMinas kontroll. Eftersom vi är baserade i Kanada kan banker i andra länder betrakta oss som ett "utländskt företag" och själva ta ut ytterligare internationella avgifter. Vi kan inte återbetala några avgifter för utländska transaktioner.
Om du har bekräftat att avgiften gjordes från MaiaMinas sida, vänligen kontakta vårt kundservice-team på support@maiamina.com med detaljer om avgifterna!