Resi e cambi
Da MaiaMina, la tua soddisfazione è tutto per noi. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, o se hai domande sul tuo ordine, semplicemente contatta il nostro team. Saremo felici di aiutarti e di offrirti la soluzione più adatta alla tua situazione.
Come avviare un reso o un cambio
Offriamo una politica di reso e cambio di 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.
Se desideri restituire o cambiare un articolo, ti preghiamo di inviare la tua richiesta tramite il tuo account cliente:
Se riscontri problemi nell'accesso al tuo account, contattaci all'indirizzo support@maiamina.com indicando il numero dell'ordine; il nostro team sarà lieto di assisterti.
Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro team esaminerà il caso e fornirà le istruzioni per il reso e l'indirizzo di restituzione appropriati in base alla tua posizione. Tutti gli articoli restituiti saranno ispezionati al ricevimento per determinare l'idoneità al rimborso o al cambio.
Note importanti
- Si prega di non restituire gli articoli all'indirizzo di spedizione originale indicato sul pacco.
- Le restituzioni inviate a un indirizzo diverso da quello fornito da MaiaMina potrebbero non essere ricevute e potrebbero non essere idonee per un rimborso o un cambio.
- Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché MaiaMina non è responsabile per le restituzioni perse durante il trasporto.
- Gli ordini online devono essere restituiti tramite il processo di reso designato da MaiaMina e non possono essere restituiti tramite rivenditori terzi.
- Se un articolo errato viene restituito a MaiaMina, non possiamo garantire il suo recupero e non siamo responsabili per eventuali compensi.
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