Peruaksesi tai muuttaaksesi tilausta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Jos tuote on jo lähetetty tai olet saanut lähetysvarmistussähköpostin, tilauksen tilaa ei voi muuttaa.

Takuu ehdot: Kaikki tuotteemme ovat kahden vuoden takuun piirissä, joka alkaa tilauksesi toimituspäivästä. Tämä takuu kattaa materiaalien ja valmistuksen viat.

Mitä takuu ei kata: Huomioithan, että takuu ei kata normaalia kulumista tai vahinkoja. Pidäksesi korusi parhaassa kunnossa, tutustu korujen hoito-oppaaseemme.

Takuuohjeet: Jos tarvitset takuupalvelua tai sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme täällä auttamassa sinua.

Syötä koodisi yksinkertaisesti varausvaiheen varattuun kenttään. Voit käyttää yhden alennuksen per tilaus. Jos käytät toista koodia, järjestelmämme valitsee automaattisesti paremman tarjouksen, eikä muita alennuksia sovelleta.

Alennuskoodeja ei voi yhdistää ilmaisen toimituksen tarjouksiin, suosittelupisteisiin, suosittelukoodeihin tai muihin kampanjoihin. MaiaMina pidättää oikeuden pitää tilaukset vireillä tai peruuttaa ne, jos useita alenn koodeja käytetään.

Ehdottomasti! On turvallista tehdä ostoksia maiamina.com-sivustolla. Kaikki henkilökohtaiset tietosi ja luottokorttitietosi sekä maksutapahtumat salataan.

Ennen maksutapahtuman vahvistamista maksuosastomme tarkistaa jokaisen tapahtuman petosten varalta varmistaakseen turvallisuutesi.

Säilytä korusi aina erikseen, mieluiten pehmeäpintaisessa laatikossa tai pussissa, jotta ne eivät hankaa toisiaan vasten, naarmuunnu tai sotkeudu. Kultaiset vermeil- ja hopeakorusi tulisi säilyttää pimeässä, viileässä ja kuivassa paikassa.

Kaikki MaiaMina sterling-hopeakorumme on rodinoitu, mikä suojaa hopeaa altistumiselta ja auttaa vähentämään pitkäaikaista tummumista.

Lisävinkkejä korujen hoidosta, säilytyksestä ja puhdistuksesta löydät Tuotteiden hoito-sivultamme.

Lähetämme sinulle toimitusvahvistussähköpostin, jossa on seurantakoodisi heti, kun tilaus on lähetetty.

Voit myös tarkistaa sen tilausosiosta tililläsi.

Tullimaksut ja verot

Tuotteiden hintoihin sisältyvät tuontiverot ja tullimaksut, eikä toimituksen yhteydessä tai tilauksissa peritä lisämaksuja.

Ulkomaankaupan maksut

MaiaMina ei veloita muita maksuja kuin tilauksen kokonaissumman. Muut maksut ovat pankkisi perimiä, eikä MaiaMinalla ole niihin vaikutusvaltaa. Koska toimintamme sijaitsee Kanadassa, muut maat saattavat pitää meitä "ulkomaalaisena yrityksenä" ja veloittaa omia kansainvälisiä lisämaksuja. Emme voi hyvittää ulkomaankaupan maksuja.

Jos olet varmistanut, että veloitus on tehty MaiaMinan toimesta, ota yhteyttä asiakastyytyväisyystiimiimme osoitteessa support@maiamina.com ja kerro veloitusten tiedot!