下訂單後，您有24小時的時間聯絡support@maiamina.com，並請求修改訂單、更改地址或取消訂單。超過24小時後，您的訂單將進入處理階段，無法再進行修改或取消。

要開始退貨，請發送電子郵件至 support@maiamina.com 並提供您的訂單號碼。我們的團隊將為您提供退貨指示和適當的退貨地址。所有退回的商品將進行檢查，以確定是否符合退款資格。請確保商品保持原始、無損壞狀態，且無穿戴痕跡或污漬。因不當處理而損壞的商品將不接受退貨。

注意：請勿將商品退回至包裹上列出的原始寄送地址。我們強烈建議使用可追蹤的運送方式，以確保退貨流程順利。

您可以在收到包裹後30天內申請退款或換貨。

• 個人原因（不喜歡／不適合）：
  在這些情況下，退貨運費由您負擔。我們建議使用可追蹤的運送方式，因為我們不對遺失的退貨負責。

• 品質問題（錯誤／損壞的商品）：
  如果您的退貨是因品質問題，例如收到錯誤或損壞的商品，我們將負擔退貨運費。請透過電子郵件提供您的訂單號碼及問題照片。我們的團隊將審核您的案件並提供解決方案。

如需申請換貨，請發送電子郵件至 support@maiamina.com，並提供您的訂單號碼、換貨原因及您希望換取的商品。我們的客服團隊將審核您的申請並提供進一步指示。

注意：
商品必須以原包裝及收據一併退回。換貨僅限同款商品，無法換取不同價值的商品。

• 非品質相關的換貨：
  如果您因非品質原因想要換貨，您將需負擔退貨運費及任何價格差額。

• 品質相關的換貨：
  若因品質問題換貨，例如收到錯誤或損壞的商品，我們將負擔運費。請在聯絡我們時提供訂單號碼及問題照片。

一旦我們收到並驗證退回的商品，我們將安排寄送新的商品。為了加快此流程，請在寄回包裹後提供追蹤資訊。處理換貨訂單通常需要一個工作天。運送時間依您的運送方式而異，標準運送通常需5-7個工作天。

我們無法接受以下商品的退貨：

• 明顯使用過的產品
• 非原始狀態或缺少零件的商品，除非問題是由我們的錯誤造成
• 交貨後超過30天才退回的商品
• 禮品卡（不可退款且不可兌換現金）

一旦您的退貨獲得批准，請將商品寄回我們客服團隊提供的地址。檢查退回的商品後，我們將在7個工作天內處理您的退款。退款將退回至原付款方式（PayPal或信用卡）。

如果您尚未收到退款，請按照以下步驟操作：

1. 檢查您的銀行帳戶或 PayPal 餘額。
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3. 如果您仍未收到退款，請通過 support@maiamina.com 聯絡我們。